Famille Plus

FAMILLE PLUS est un label national, né de la collaboration entre 3 associations de communes touristiques :

• L’Association Nationale des Élus des Territoires Touristiques,
• L’Association Nationale des Maires des Stations de Montagne – Ski France,
• La Fédération Française des Stations Vertes de Vacances et des villages de Neige.

Toute commune souhaitant obtenir le label FAMILLE PLUS doit auparavant être adhérente à l’une des trois associations.

Les vacances en famille sont un moment privilégié pour les parents comme pour les enfants : c’est le moment des retrouvailles, du partage et des découvertes à vivre ensemble ou séparément.

Le label Famille Plus et les communes labellisées s’engagent auprès des familles et des enfants à tout faire pour leur assurer un accueil adapté et des vacances réussies !

6 engagements pour l’accueil des petits et grands :

1. Un accueil personnalisé pour les familles
2. Des animations adaptées pour tous les âges
3. Du plus petit au plus grand : à chacun son tarif
4. Des activités pour petits et grands, à vivre ensemble ou séparément
5. Tous les commerces et services sous la main
6. Des enfants choyés par nos professionnels

Famille Plus : un séjour en famille réussi, quelle que soit votre destination !

Le label Famille Plus est accordé pour une période de trois ans aux communes qui mènent une réelle politique d’accueil des familles et des enfants.

Il est accordé sur dossier de candidature et un audit de contrôle permet de s’assurer que les critères sont bien respectés. Des contrôles intermédiaires et un travail régulier permet également une amélioration et une adaptation constante de l’accueil et de l’offre destinée aux familles.

Les professionnels d’hébergement, d’activités et de restauration s’engagent aux côtés des communes labellisées à mettre en place un accueil privilégié pour les familles.
Famille Plus s’engage sur :

1. un accueil personnalisé ;
2. des animations et des activités adaptées à tous les âges ;
3. des tarifs malins ;
4. une sensibilisation des professionnels aux attentes des enfants.

« Famille Plus, Vivre ensemble de belles expériences » est le label auquel les familles peuvent se référer pour un séjour réussi !

► Liste des destinations labellisées sur www.familleplus.fr

Les communes candidates au label Famille Plus doivent présenter au Comité national de Gestion de la marque un dossier de candidature et organiser un audit d'entrée.

Afin de ne pas pénaliser des communes ayant le niveau et la volonté d'obtenir le label Famille Plus, il est possible pour les communes le souhaitant de réaliser cet audit d'entrée en deux parties.

La première partie peut être faites en hors saison (mais obligatoirement pendant les vacances scolaires afin de pouvoir observer un minimum d'animation pour les enfants) et la seconde durant la saison estivale afin d'auditer en situation l'ensemble des prestataires engagés dans la démarche et être sûr de la qualité des prestations proposées aux famille.

Pour davantage d'information vous pouvez consulter les Audits des communes candidates à l'obtention du label Famille Plus

► Pour la procédure et le suivi des audits, rendez-vous sur pilotage.familleplus.fr

Le Comité national de Gestion de la marque se réunit trois fois par an en début d’année, au Printemps et à l’Automne.

Les communes souhaitant obtenir le label doivent obligatoirement adhérer à l’une des trois associations copropriétaires du label.

Les dossiers de candidature accompagnés du rapport d’audit doivent nous parvenir au plus tard un mois avant la réunion du Comité.

Si vous souhaitez déposer un dossier de candidature, merci de bien vouloir signer le cahier des charges d’attribution de la marque et remplir les deux documents suivants :

• Grille d’évaluation à remplir en fonction de votre territoire (mer, montagne, nature, ville)
• Grille pour chaque prestataire souhaitant s’engager dans la démarche

Veuillez joindre à ces documents :

• La lettre de candidature,
• Une délibération du Conseil Municipal,
• Une documentation touristique de la commune.

► Pour vous aider dans votre démarche, contactez le Référent de votre Association